Перевыпуск КЭП в ЛК ЮЛ

Александр, Ошибка: "Отправка заявления завершилась с ошибкой. Повторите отправку позже"
🛠 Возможные причины:
✅ 1. Сбой на стороне УЦ (удостоверяющего центра) или ФНС / Госуслуг
Иногда серверы перегружены, недоступны или на техобслуживании

В этом случае ничего не помогает, кроме как подождать

Что делать:
— Подожди 15–30 минут, попробуй снова.
— Проверь сайт УЦ или Госуслуг — иногда публикуют предупреждения.

💻 2. Проблема с криптопровайдером или плагином в браузере
Если используешь:

CryptoPro / ViPNet / Signal-COM — возможны ошибки в работе плагина

Иногда браузер блокирует доступ к плагину или не поддерживает его

Что делать:

Перезапусти браузер и компьютер

Запусти браузер от имени администратора

Используй Internet Explorer / Microsoft Edge (в режиме IE) или старый Chrome

Убедись, что установлен и работает плагин CryptoPro CSP (если используется)

🔑 3. Проблема с самим сертификатом
Да, даже если ЭЦП "действительна до 12.12.2024", она может:

Иметь некорректную структуру

Быть отозвана или блокирована

Быть не тем типом, который поддерживается системой

Что делать:

Проверь сертификат в CryptoPro → Сертификаты пользователя

Убедись, что он не помечен как "Отозван"

Проверь, правильно ли выбран в заявлении — именно действующий ЭЦП

🌐 4. Интернет, DNS или антивирус
Иногда банально:

Сбоит соединение

DNS-блокировки (особенно у корпоративных клиентов)

Антивирус блокирует отправку заявки

Что делать:

Попробуй с другого браузера или компьютера

Отключи временно антивирус/фаервол (для проверки)

Используй мобильный интернет (через раздачу), чтобы исключить фильтрацию

📝 Рекомендую:
Сделай скриншот ошибки

Попробуй на другом компьютере или с другого браузера

Очисти кэш/куки браузера

Проверь точность даты/времени на компьютере

Если ошибка повторяется — обратись в техподдержку УЦ, к которому привязана ЭЦП

Чтобы комментировать, необходимо авторизоваться или зарегистрироваться.