Невозможны операции с диском DVD через RDP

на компьютере осуществляют работу через rdp, на других компьютерах такой проблемы нет
суть проблемы - если вставить не подготовленный и не отформатированный диск в пк то его не видно через rdp
при этом если залогиниться локально(подойти к компу физически) то с диском операции доступны
прилагаю скриншоты для наглядности

Операционная система: Windows
Статус: открыт