Маркер

03.06.2025

проблема установки драйверов рутокен, ошибка:32

При установки драйверов выходит ошибка со следующим сообщением:
"Ошибка вызванная функция: RTSC_Preinstall_Driver_Package. Вызываемая функция DriverPackagePreinstall.
Код ошибки:32: Процес не может получить доступ к файлу, так как этот файл занят другим процессом.

А в диспетчере устройств (прилагаю скриншот):
Драйвер для этого устройства был отключен. Возможно, необходимые функции исполняет другой драйвер. (Код 32)


Операционная система: Windows
Статус: открыт

screenshot1

Alex

клиент

03.06.2025

Маркер, 

Нажмите сочетание клавиш Windows + R, чтобы вызвать окно “Выполнить”.
Введите regedit и нажмите ОК, чтобы запустить редактор реестра.
Перейдите по следующему пути:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{50dd5230-ba8a-11d1-bf5d-0000f805f530}
Выберите параметр UpperFilters и LowerFilters и удалите его.

screenshot3

Alex

клиент

03.06.2025

Маркер, в Диспетчере устройств ещё раз обновите драйвер, чтобы было Устройство чтения смарт-карт microsoft usbccid (WUDF).

Чтобы комментировать, необходимо авторизоваться или зарегистрироваться.

Все советы и рекомендации, размещённые на форуме, носят исключительно информационный характер и не являются официальной инструкцией.
Перед применением любых советов убедитесь в их актуальности и безопасности для вашей конкретной ситуации. Правила форума.

Нужна удалённая помощь?