Лирика
03.06.2025
Windows не удается запустить это устройство код 19 — как исправить?
После установки "Драйверов Рутокен" токен не видно в "Панели управления Рутокен", а в "Диспетчере устройств" на устройстве чтения смарт-карт Microsoft Usbccid (WUDF) восклицательный знак c ошибкой:
"Windows не удалось запустить это устройство, поскольку информация о его конфигурации в реестре неполна или повреждена".
Операционная система: Windows
Статус: открыт
Alex
клиент
03.06.2025
Лирика,
Проблема вызвана установкой программы JC Pro Client 1.5.2
1) Удалите JC Pro Client 5.1. Удаление можно произвести стандартным способом из меню "Программы и компоненты". Эта версия программы является устаревшей и не будет работать на Windows 10.
2) В реестре в ветке HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\CoDeviceInstallers найдите и удалите параметр, который начинается на 50DD...... со значением библиотеки SmcrdAddOnCoInstAmd64.dll
Со вставленным Рутокен запустите "Утилиту восстановления работы Рутокен".
Чтобы комментировать, необходимо авторизоваться или зарегистрироваться.
Все советы и рекомендации, размещённые на форуме, носят исключительно информационный характер и не являются официальной инструкцией.
Перед применением любых советов убедитесь в их актуальности и безопасности для вашей конкретной ситуации. Правила форума.