Форум технической поддержки

Не удалось создать подпись из-за ошибки: Ошибка исполнения функции. (0x8007065B)
Проверял на сайте налоговой и в проверке КриптоПро

Браузер Google Chrome больше не поддерживает плагины, необходимые для работы с электронной подписью.
Это расширения «КриптоПро» и «Госуслуги». Как теперь заходить на Госуслуги?

Windows не удается запустить это устройство, так как информация о его конфигурации в реестре неполна или повреждена (Код 19)
Есть простые методы исправления ошибки?

После установки "Драйверов Рутокен" токен не видно в "Панели управления Рутокен", а в "Диспетчере устройств" на устройстве чтения смарт-карт Microsoft Usbccid (WUDF) восклицательный знак c ошибкой:

"Windows не удалось запустить это устройство, поскольку информация о его конфигурации в реестре неполна или повреждена".

При установки драйверов выходит ошибка со следующим сообщением:
"Ошибка вызванная функция: RTSC_Preinstall_Driver_Package. Вызываемая функция DriverPackagePreinstall.
Код ошибки:32: Процес не может получить доступ к файлу, так как этот файл занят другим процессом.

А в диспетчере устройств (прилагаю скриншот):
Драйвер для этого устройства был отключен. Возможно, необходимые функции исполняет другой драйвер. (Код 32)